مسیر سفر سفارش‌های شما از دلانالند

ما در دلانالند تمام تلاشمان را می‌کنیم تا اسباب‌بازی‌ها و هدایای شما در سریع‌ترین زمان و با نهایت دقت به دستتان برسند. برای اینکه بدانید بسته‌ هایتان چطور به دستتان می‌رسند، راهنمای زیر را مطالعه کنید:

اگر ساکن تهران هستید:

۱. ارسال با پیک ( موتو و اتو پیک): این سریع‌ترین راه است. قبل از ارسال، حتماً با شما تماس می‌گیریم تا هم، زمان دقیق ارسال و هم، هزینه پیک را هماهنگ کنیم. هزینه پیک به‌صورت «پس‌کرایه» (هنگام تحویل کالا) دریافت می‌شود.

۲. ارسال با تیپاکس: یک روش سریع که هزینه آن طبق تعرفه شرکت تیپاکس، هنگام تحویل کالا در مقصد دریافت می‌شود.

۳. تحویل حضوری: این امکان فراهم است که با هماهنگی و تعیین وقت قبلی، در محل ما، سفارش خود را تحویل بگیرید.

 

اگر از شهرهای دیگر ایران عزیز همراه ما هستید:

۱. ارسال با تیپاکس: بسته‌ها با سرعت بالا به سراسر کشور فرستاده می‌شوند. هزینه ارسال طبق تعرفه، موقع تحویل کالا در مقصد پرداخت می‌شود (پس‌کرایه).

۲. ارسال با پست: ما بسته‌هایتان را به شرکت پست می‌سپاریم تا به هر کجای ایران که باشید، صحیح و سلامت به دستتان برسد.


نکات مهم درباره ارسال:

۱. تجربه یک حس خوب: ما بسته‌های شما را با بسته‌بندی‌های جذاب دلانالند آماده می‌کنیم (در صورت ثبت درخواست شما) تا در کنار حفظ سلامت کالا، لحظه تحویل سفارش و جشن‌هایتان شیرین و ماندگارتر شود.

۲. انتخاب امن ترین روش ارسال: به‌دلیل ظرافت و حساسیت بالای اسباب‌بازی‌ها، امکان ارسال از طریق باربری وجود ندارد؛ چرا که می‌خواهیم از سلامت کامل کالا مطمئن باشیم. تمام سفارش‌ها فقط از طریق روش‌های پستی امن و استاندارد ارسال می‌شوند.

۳. ارسال به تمامی نقاط کشور: اگر در مناطقی ساکن هستید که دسترسی مستقیم به پست ندارید، اصلاً نگران نباشید. ما با هماهنگی دقیق و استفاده از روش‌های جایگزین، مطمئن می‌شویم که سفارش حتماً به دست شما یا نزدیک‌ترین نقطه قابل تحویل به شما برسد.

۴. اطمینان از تحویل: ما متعهد می‌شویم که تمام بسته‌ها با دقت و مراقبت کامل به سمت شما حرکت کنند. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به پیگیری، تیم پشتیبانی دلانالند همیشه آماده پاسخگویی به شماست.